-
Фигурки из мультфильмов
-
Машинки и масштабные модели
-
Куклы и аксессуары
-
Конструкторы
-
Настольные игры
-
Развивающие игрушки
-
Мягкие игрушки
-
Игрушки для малышей
-
Сюжетно-ролевые игрушки
-
Роботы и трансформеры
-
Электронные игрушки
-
Сборные модели (моделизм)
-
Пазлы и головоломки
-
Рукоделие, раскрашивание и роспись
-
Фокусы
-
Одежда для беременных
-
Товары для дома
В корзину
Купить в 1 клик
Сравнение
В избранное
Подпишитесь на рассылку и получайте свежие новости и акции нашего магазина.
Возврат товара
Мы всегда очень переживаем, если вам попадается бракованная игрушка. Но, к сожалению, в любом производственном процессе присутствует минимальный процент брака. Если это произошло свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным способом в течение 7 дней с момента получения заказа:
-
Вы можете написать нам прямо на сайте,
-
связаться с нами по электронной почте support@Kidsplayzone.ru
-
позвонить по телефону.
Опишите характер брака и приложите фотографии. Мы ответим Вам в течение 3-х дней и постараемся решить вопрос.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем/Получателем в момент доставки товара.
В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.
Покупатель/Получатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При возврате товара ненадлежащего качества Вам возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается. Заявка на возврат товара ненадлежащего качества рассматривается в течение трех рабочих дней.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
У нас это случается крайне редко. Принимайте решение о покупке обдуманно. Но если все - таки Вам необходимо вернуть товар Вы вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в эксплуатации и не нарушена целостность упаковки (включая защитную пленку) и этикеток, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами
При отказе Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования через сайт Интернет-магазина. Пропуск срока забора из ПВЗ считается отказом от товара надлежащего качества.
